The Retail Experience
Strategische Retail-Beratung für Handel und Marken
Wir entwickeln Retail von der Strategie bis zur Verkaufsfläche und befähigen Menschen, daraus nachhaltigen Erfolg zu schaffen.
The Retail Experience berät Unternehmen, die Retail strategisch weiterentwickeln möchten. Wir schaffen Orientierung, entwickeln klare Ziele und begleiten die Übersetzung in konkrete Maßnahmen – gemeinsam mit The Store Designers und The Retail Academy.
Was The Retail Experience ausmacht
Retail aus der Praxis heraus gedacht.
Unsere Wurzeln liegen in mehr als 30 Jahren internationaler Handelspraxis. Heute verbinden wir strategische Beratung, verkaufsorientierte Planung und praxisnahe Weiterbildung. Dabei betrachten wir Retail aus der Perspektive der Menschen, die einkaufen: Wir verstehen ihre Bedürfnisse und ihre Customer Journey, um branchenübergreifend Handelskonzepte zu entwickeln, die zu ihnen passen.
Wir betrachten Retail nicht isoliert. Wir verbinden Strategie, Raum und Menschen.
Eine Retail Experience. Drei spezialisierte Marken.
Seit 2019 verbindet The Retail Experience unsere Kompetenzen aus The Store Designers und The Retail Academy unter einem gemeinsamen Dach. The Retail Experience übernimmt die strategische Beratung und begleitet Unternehmen dabei, Retail weiterzuentwickeln. Je nach Aufgabe ergänzen The Store Designers die Planung und Gestaltung von Räumen und The Retail Academy die Befähigung der Menschen, die Retail gestalten und umsetzen.
Consulting
The Retail Experience
Strategie und Transformation
Wir analysieren Herausforderungen, entwickeln strategische Richtung und übersetzen Ziele in konkrete Handlungsmöglichkeiten.
Planning
The Store Designers
Raum und Retail Design
The Store Designers entwickelt Retail-Räume und plant Verkaufsflächen, in denen Gestaltung und Verkauf zusammenspielen.
Training
The Retail Academy
Menschen und Retail-WissenThe Retail Academy vermittelt praxisnahes Retail-Wissen und unterstützt Menschen dabei, Entwicklungen zu verstehen und im Arbeitsalltag anzuwenden.
Gemeinsame Grundlage
Research verbindet die drei Perspektiven. Markt, Kund:innen, Marke und Handel bilden die Grundlage für fundierte Entscheidungen.Referenzen
MÖBEL- LIFESTYLE
MOBILITY
TRAVEL
Food
Fashion
Entertainment
Für welche Herausforderungen wir die richtigen Partner sind
Wenn Retail neue Antworten braucht.
Unternehmen kommen zu uns, wenn sie ihre Retail-Strategie weiterentwickeln, Kund:innen besser verstehen oder ihre Verkaufsflächen und Formate zukunftsfähig gestalten möchten.
Wir unterstützen Sie zum Beispiel dabei, eine klare Retail-Strategie zu entwickeln, Marke, Sortiment, Vertrieb und Kundenerlebnis besser zu verbinden, Customer Journeys und Touchpoints weiterzuentwickeln, strategische Ziele in konkrete Maßnahmen zu übersetzen sowie Menschen im Unternehmen auf Veränderungen vorzubereiten und einzubeziehen.
Welche Perspektive im Mittelpunkt steht, hängt von Ihrer Herausforderung ab. Wir helfen Ihnen, die richtigen Fragen zu stellen und den passenden nächsten Schritt zu finden.
Von der Analyse zu tragfähigen Lösungen.
01
Verstehen
Wir betrachten Ihre Ausgangslage, Ziele, Zielgruppen und Rahmenbedingungen. Research schafft eine gemeinsame Grundlage für die nächsten Schritte.
02
Strategisch ausrichten
Wir entwickeln mit Ihnen eine klare Richtung und priorisieren die Themen, die für Ihr Unternehmen und Ihre Kund:innen den größten Unterschied machen.
03
In Retail übersetzen
Aus der Strategie entstehen konkrete Ansätze für Marke, Sortiment, Vertrieb, Kommunikation und Verkaufsfläche. Für Raumplanung und Retail Design arbeiten The Retail Experience und The Store Designers eng zusammen.
04
Menschen befähigen
Damit Veränderungen im Alltag wirksam werden, brauchen Menschen Orientierung und anwendbares Wissen. The Retail Academy unterstützt sie dabei, Retail weiterzuentwickeln und umzusetzen.